答疑支招篇：什么叫营销？什么叫销售？

营销与销售，这二个概念一般而言有交叉，对于中小微企业也没必要较真，有的甚至也直接混为一谈了，但是纠其本质，我们来分享一下：

从人性上讲

销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。

概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。

营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是’整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。

从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段。

所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。

一、营销：简单理解“营销策划+销售管理”

其中营销策划又核心包括了几个工作重点：

１、产品策划；２、品牌策划；３、商业模式策划、４、整合传播方案；

这是策划公司的传统老４样的服务核心，也就得说：只要你开策划型服务公司，这４个业务是核心的，如果是传媒公司则更侧重于第４块业务，而我们的策划公司（某知名策划公司拥有十多年历史的－北京）核心的行业优势就是立足前３项业务。

商业模式策划，这个核心包括几个版块，基本是一家企业的商业模式版图：

１、价值创造；２、价值传播；３、价值实现。

其中价值实现体系，包括了：成本模式、收入模式、壁垒模式；

销售管理的核心工作内容包括了：产品流通渠道设计，渠道管理、团队运营管理及风险管理（也包括帐务管理等；）

所以，我们常说“没有十年好销售的经历与厚度，没有在市场一线磨练，真的做不好一名真正的营销高管”，当然了，现在的人都是图快，比如直接进入４Ａ公司，拿某学院的高学历或是海外背景，也是可以直接一步到位的。但中国本土的营销高管绝大多数是从市场一线干出来的。

也许是时代变了，当年我从一线干到营销算是很快的奇迹了也用了多年，从营销干到合伙人用了十多年，现在可能十多天就是合伙人，有个电脑就可以成为策划人。

关于销售：看懂上面的图，基本可以了解了一些销售的手段与方法。

传统的销售更侧重于“基于营销手段下的渠道布局与终端成交”，比如成交渠道不同的如通过电话成交的电销，家购与电购，直销；而互联网更多侧重的是：基于社群化社交为基础的商业，社交是商业的根本前题。

营销的偏重点，营销的偏重点在营

像品牌的定位这种战略性的思维都属于营销售的范围。它往往决定着企业品牌的方向。就像一个人的大脑。许多人认为营销就是出出策划方案，搞搞促销方案，这只是营销部门最后落地的工作之一。

营销部门最重要的工作是要把品牌的方向想明白，想清楚。要是方向错了，那损失就大了。营销部门的人往往要逻辑严谨，更擅长形象思维。

文章来源：《计算机产品与流通》 网址: http://www.jsjcpylt.cn/zonghexinwen/2020/0910/484.html

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