要么看不懂，要么懒得看？这家公司用数字化说

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摘要：要么看不懂，要么懒得看？当你拆开购买的产品时，对于产品必备的说明书，你是不是也有这样的感受？ 产品说明书是产品进入市场流通时必备的一个附件，传统的产品说明书都是纸质

要么看不懂，要么懒得看？当你拆开购买的产品时，对于产品必备的说明书，你是不是也有这样的感受？

产品说明书是产品进入市场流通时必备的一个附件，传统的产品说明书都是纸质印刷，跟随产品放入包装内，方便指导用户使用。然而，随着现代电子、机械等产品的科技含量越来越高，产品的功能也越来越复杂，说明书相应也越来越厚。

但是以图文平面为表现形式的纸质说明书对产品使用的表现力和说明力都十分有限，简单的产品基本不需要看说明书用户也能摸索着使用，复杂的产品即使有了详实的说明书，用户可能也会面临看不懂的问题，导致产品的很多使用功能都没有发挥出来。

尤其对于操作复杂的工业机械设备产品，充满晦涩难懂的专业术语和复杂图示的说明，更难让用户仅凭一本说明书就能熟练操作机械设备，这时又往往需要更耗时更专业的现场培训才能解决机械的操作问题。

针对这些行业痛点，国内一家数字内容公司摩电数字科技率先创新地推出了“产品数字化说明书”解决方案，能够快速为生产企业搭建产品的“数字化说明书系统”，将传统的平面纸质说明书，升级为融合触控交互、动画演示、多媒体视听为一体的数字化说明书，实现说明书的数字化、交互化、网络化和多平台化。用户只需扫描包装上的二维码或者进入产品服务公众号，即可在线查询或者下载阅览产品数字化说明书，通过交互模拟、动画演示、语音指导等多种形式学习产品的操作使用，不论是年逾古稀的老人，还是懵懂的孩子，都可以轻松地学会产品的使用方法。

据摩电数字科技负责人介绍，“产品数字化说明书”是一种使用ＵＮＩＴＹ３Ｄ、Ｈ５等数字技术手段，将传统的纸质印刷图文说明书转化为数字化、交互化、网络化、多平台化、ＶＲ化的新型产品说明书。它可以广泛应用于消费级产品领域和工业级产品领域。在消费级产品领域，可以通过数字化多媒体内容，生动形象地向消费者讲解产品的使用方法和技巧，手机、平板、电脑等多平台可以使用，可以在线随时查询说明书信息；在工业级产品领域，可以将晦涩难懂设备操作手册转化为通俗易懂的交互、动画演示，大大减少培训工作量，在疫情期间，还能避免出差的风险。

对于企业来说，产品数字化说明书可以大大节省纸质说明书印刷成本，降低复杂设备的客户培训成本，同时，化繁为简通俗易懂的交互式三维动画演示，可以大大提升客户使用体验和满意度。更为重要的是，通过数字化说明书还可以向公众号引流，建立企业私域流量池与服务平台，在社群化营销时代，为企业和客户之间搭建一条直联的桥梁。

产品数字化说明书实现了用户轻松看懂，企业轻松引流、轻松互动的功能，是对传统图文说明书的一次巨大的升级。它将在家电、消费电子、汽车、工程机械、工业设备、智能玩具、日用工具的产品领域发挥应有的作用。

据悉，目前摩电数字科技的产品数字化说明书业务一经推出，即获得多家国内大型生产企业的认可和青睐，并在积极推动自身产品说明书的数字化升级。相信很快，消费者就能享受到数字化说明书带来的便利。

文章来源：《计算机产品与流通》 网址: http://www.jsjcpylt.cn/zonghexinwen/2020/1028/600.html

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